Account Manager (m/w/divers)

Lightspeed Hamburg, München, Frankfurt am Main

Lightspeed ist einer der weltweit führenden Dienstleister zur Unterstützung von Online-Marktforschungsprojekten. Mit globalem Hauptsitz in Warren, New Jersey und 23 regionalen Niederlassungen, betreut das Unternehmen Kunden in Amerika, Europa, im Mittleren Osten, Afrika sowie Asien und Australien. Als Teil der Kantar Gruppe, einem der weltweit größten Forschungs-, Analyse- und Beratungsnetzwerke und Marktforschungszweig des WPP Konzerns – dem Marktführer für internationale Medien- und Kommunikationsunternehmen mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 111 Ländern, bieten wir ein breites Spektrum an Karrieremöglichkeiten.

ZUR POSITION

Sie betreuen vorwiegend unseren Kundenstamm in der DACH-Region, Skandinavien und den osteuropäischen Ländern bei der Einschätzung der Machbarkeit, des Aufwands und der Kosten von geplanten Forschungsprojekten. Hierfür arbeiten Sie eng mit den Account Managern und unseren Projekt Managern zusammen, um unsere Kunden im Vorfeld von Projekten bestmöglichst zu beraten sowie Angebote zu erstellen.
Die Tätigkeit ist vorwiegend auf den Innendienst ausgerichtet.. Für diesen Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Die Stelle ist zunächst bis 31.1.2020 befristet, es besteht aber aufgrund einer positiven Unternehmensentwicklung die Möglichkeit einer Festanstellung über diesen Zeitraum hinaus.

Diese Position ist sowohl für Berufseinsteiger wie auch für erfahrene Marktforscher geeignet, die sich im Bereich Online Marktforschung neu ausrichten bzw. weiterentwickeln möchten.In Ihrer Position haben Sie die Chance, langfristig aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuarbeiten.

ZUKÜNFTIGE AUFGABEN
 
  • Bearbeiten eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Einschätzung und Kalkulation von Machbarkeiten mit Hilfe von internen und externen Ressourcen
  • Zusammenarbeit mit Anbietern / Panel-Partnern um effektiv die Bedürfnisse von Lightspeed zu vermitteln und Preise zu verhandeln
  • Erstellung von präzisen und zeitgerechten Angeboten für den Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Account Management Team um sicherzustellen, dass das Angebot in Bezug auf Machbarkeit, Zeitplan und Preisgestaltung den Anforderungen des Kunden entspricht
  • Follow-up mit den Kunden, um sicherzustellen, dass Angebote den Erwartungen des Kunden entsprechen
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe im administrativen Bereich des Verkaufsprozesses und während der Feldarbeit

ERFAHRUNGEN
 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes analytisches Denken
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit
  • Belastbarkeit und effizientes Zeitmanagement
  • Gute Computerkenntnisse (MS Office)
  • Freude am Lernen und neuem Wissen

Weitere Qualifikationen sind von Vorteil:
 
  • Sie verfügen über eine Hochschulausbildung
  • Sie haben bereits im Bereich Marktforschung gearbeitet
  • Sie haben Vertriebserfahrung in Bereichen wie Online Medien, Marktforschung oder IT Services
  • Gute Kenntnisse im Bereich Desk-Top- / Internetrecherche

WAS UNS AUSMACHT
Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Deshalb nehmen wir die persönliche Entwicklung sehr ernst. Wir legen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld mit gleitender Arbeitszeit, gezielten Trainingsmaßnahmen sowie diversen zusätzlichen Sozialleistungen. Spannende Themen, engagierte Teams, freundliche Kollegen – beste Voraussetzungen für Ihre persönliche Entwicklung. Lassen Sie sich von uns überzeugen.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Onlineformular entgegennehmen können.

HR ANSPRECHPARTNER
Moritz Frisch
Tel. +420 773 072 618
www.kantardeutschland.de

Kantar legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit.
Kantar aims for diversity and equal opportunities.  

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.