IT Business Consultant (m/w/d)

Kantar München

Berufseinsteiger und Young Professionals sind herzlich willkommen!
Mit Vertretungen in mehr als 100 Ländern und 30.000 Beratern und Analysten ist Kantar eines der weltweit führenden Unternehmen für Data Science, Insights und Consulting.  Für unsere Kunden konzipieren, implementieren und betreiben wir umfangreiche, internationale Customer Experience (CX) Management Programme – und das in allen Facetten: vom Programm-Design, der Datenerhebung und -analyse und dem Reporting bis hin zum Onboarding aller Stakeholder. In unserem Beratungsansatz kombinieren wir umfangreiches CX Fachwissen mit technologischer Expertise und modernen Projektmanagementansätzen.
 
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Business Consultant (m/w/d) für unser internationales, interdisziplinäres CX Team am Standort München.
Come as you are – wir geben Dir an die Hand, was Du an Werkzeug brauchst. Was Du aber unbedingt mitbringen solltest, ist Begeisterung für moderne Technologien und Innovation.

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
 
  • Mitarbeit und Leitung (je nach Erfahrungslevel und Projektgröße) von (Teil-)Projekten zur Verbesserung der Customer Experience in Organisationen mit Fokus auf die technische Umsetzung von CX Programmen
  • Beratung und Betreuung von nationalen und internationalen Kunden bei vielfältigen und abwechslungsreichen Fragestellungen wie z.B. Bewertung von CX Softwarelösungen, Erarbeitung von kundenindividuellen CX Lösungsarchitekturen, Integration von CX Lösungen in die Systemlandschaft unserer Kunden
  • Nach klassischen und agilen Vorgehensmodellen:
    • Projektplanung, -management und -kontrolle
    • Requirements-Engineering: Ermittlung, Dokumentation und Verwaltung von Anforderungen
    • Erstellung von Fachkonzepten, Spezifikationen, Aufwandsschätzungen
    • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen, nationalen und internationalen Entwicklungsteams sowie deren Koordination und Steuerung
  • Je nach persönlichem Interesse und Entwicklungswünschen Übernahme von weiteren Aktivitäten innerhalb unserer CX Projekte, z.B.:
    • (Kleinere) Programmierarbeiten
    • Erstellung von Angeboten und Managementpräsentationen
    • Mitarbeit in unserem Team CX Sales / Business Development

DEINE ERFAHRUNGEN
 
  • Abgeschlossenes Studium aus einer relevanten Fachrichtung – z.B. aus dem technischen Bereich (Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.), der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften
  • Begeisterung und Empathie bei der Übersetzung von Business Fragestellungen in technische Lösungen – Beispiel aus dem Alltag: Vormittags sprichst Du mit unserem Kunden über seine Ziele und Herausforderungen und nachmittags findest Du mit unseren Software-Architekten dafür Lösungen
  • Erfahrungen in mindestens einer Programmiersprache sowie grundlegende Kenntnisse über Datenbanken und APIs
  • Freude an der Beratung und Begleitung unserer Kunden in vielfältigen digitalen Transformationsprozessen
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamfähigkeit, Kollegialität und Freude am Arbeiten im internationalen Team über Ländergrenzen hinweg
  • Lernbereitschaft und Neugierde auf neue technologische Entwicklungen und digitale Trends
  • Freude am eigenverantwortlichen Managen von Projekten

NICE TO HAVE  
 
  • Kenntnisse zu CX Systemen und Grundlagen empirischer Methoden
  • Kenntnisse im IT Projektmanagement und erste praktische Erfahrungen in der Mitarbeit von Softwareentwicklungsprojekten
  • Kenntnisse in Python, VBA, C# oder .NET

WAS UNS AUSMACHT 
 
  • Wir sind ein sympathisches und motiviertes Team, das sich gegenseitig stützt
  • Wir bieten ein attraktives Einstiegsgehalt
  • Wir bieten Zeit zum Krafttanken durch unser außergewöhnliches Urlaubsangebot (30 + 5)
  • Wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle mit Stundenerfassung und viele Möglichkeiten der individuellen Gestaltung inkl. der Option, in Teilzeit zu arbeiten
  • Wir bieten die Chance, sich zu entwickeln – durch Trainingsmaßnahmen und Coachings (neben Trainings-on-the-Job erhältst Du bei Bedarf gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deinen Job optimal ausfüllen zu können)
  • Wir unterstützen Dich bei dem Wunsch eines Sabbaticals
  • Wir wertschätzen Dich bspw. durch jährliche Gehaltsanpassungen und Sonderleistungen (z.B. Familienservice, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr)
  • Wir sichern Dich ab mit z.B. einer Unfallversicherung und bieten die Möglichkeit einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge
  • Wir bieten moderne Büroräume gleich am S-Bahnhof Laim mit Kantine mit Kaffeebar
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Onlineformular entgegennehmen können.

HR ANSPRECHPARTNER
Lisa-Maria Braun
Tel. +49 (0)172 7583896
www.kantardeutschland.de

Kantar legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit.
Kantar aims for diversity and equal opportunities.  

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.