Deliver Analytics4Growth

Consultant, Customer Success (m/w/d)

Kantar München, Nürnberg, Home Office

Selbständig handeln und strategisch gestalten, zusammen mit einem internationalen Team von Consultants, Marketing- und Data Science Expert:innen! Interessiert? Dann freuen wir uns auf dich!

Wir wollen gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich sein. Dabei setzen wir auf Advanced Analytics und neuste Technologien, um unsere Kunden optimal zu unterstützen. Unsere Ambition ist, der führende Berater für datengesteuerte Marketing- und Handelsstrategien zu werden.

Wir wachsen und für den Ausbau des Geschäfts unserer Analytics Practice suchen wir dich als Consultant, Customer Success (m/w/d). Zusammen mit einem Team von Experten treibst du nachhaltiges Wachstum für Kantar Analytics voran mit Schwerpunkt auf den folgenden Themen:
  • Marketing ROI optimieren mit effektiver Ausbalancierung von kurzfristigen Sales Effekten mit langfristigem Brand Equity
  • Über Social Media Analytics 4.0 (Dx Analytics) Trends für Marken und Innovationen schneller und effizienter erkennen und nutzen

DEINE ROLLE

In der wichtigen Rolle Consultant, Customer Success bringst du deine umfangreiche Erfahrung und Expertise ein und berätst erfolgsorientiert Kunden bei der Umsetzung von Kantar Analytics Lösungen. In deiner Rolle trägst du die Verantwortung, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus Kantar Analytics ziehen. Dabei fokussiert du dich auf die Practice Areas Total Marketing ROI und Dx Analytics.

DEINE AUFGABEN
 
  • Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen Analytics Lösungen mit Schwerpunkt auf Dx Analytics und Total Marketing ROI Projekten.
  • Mit deiner Erfahrung, Expertise und Hands-On Mentalität stellt du sicher, dass die Projekte effektiv und effizient umgesetzt werden. Dabei koordinierst du die Delivery Teams setzt Prioritäten und stehst im engen Austausch mit dem Kunden.
  • Du stellst den Impact der Projekte auf den Kundenerfolg in den Mittelpunkt und erreichst in der Projektarbeit, dass unsere Kunden die Ergebnisse in Maßnahmen und Strategien umsetzen und Senior Stakeholder den Business Impact sehen.
  • Mit deiner erfolgreichen Projektarbeit und Kunden Engagement etablierst du Kantar Analytics als wichtigen Partner für unsere Kunden zu den Themen Marketing ROI und Dx Analytics.
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  • Mit Onboarding und Training zeigst du unseren Kunden, wie sie unsere Analytics Tools nutzen und Ihren Geschäftserfolg optimieren können.
  • Als anerkannter Experte gibst du unseren globalen Produktteams regelmäßig Feedback und Vorschläge für die technische und inhaltliche Weiterentwicklung unserer Lösungen.
  • Zum kommerziellen Erfolg trägst du bei, indem du deine Kompetenz in Pitches und Entwicklung von Thought-Leadership und Marketing-Materialien pro-aktiv einbringst.
 
DEIN PROFIL
 
  • Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik, Data Science, VWL, BWL oder einer themenverwandten Fachrichtung mit Analytics-Vertiefung
  • Relevante Berufserfahrung in der Umsetzung von Analytics-Projekten in den Bereichen Marketing ROI bzw. Social Media Analytics.
  • Anerkannte Expertise für datengetriebene Marketing Lösungen
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch; du hast Spaß am Aufbau von Beziehungen und intensiver Zusammenarbeit mit Kunden
  • Ausgeprägte Stärke in der Erstellung von Präsentation für Senior Stakeholdern von Lösungen und Ergebnissen sowie im Erarbeiten klarer Handlungsempfehlungen
  • Erfahrung in der Leitung von komplexen Analytics Projekten
  • Deine Arbeitsweise ist analytisch, datengetrieben & strukturiert

WAS DICH ERWARTET
 
Wir bei Kantar haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Kunden und unsere Mitarbeiter zu inspirieren. Wir gehen über das Offensichtliche hinaus, durch Intelligenz, Leidenschaft und Kreativität, um ein neues Denken zu inspirieren und die Welt, in der wir leben, positiv zu formen.
 
Nach einer intensiven Einarbeitung bieten wir dir eigenverantwortliches Arbeiten mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie ein leistungsgerechtes Gehalt und zusätzliche Sozialleistungen gehören ebenfalls zu unserem Angebot. Was noch?
 
  • Spannende Themen, spannende Kunden!
  • Ein erfolgreiches, stark wachsendes internationales Team
  • Weiterbildung. Das ist uns wichtig.
  • Mobiles Arbeiten und Home-Office-Möglichkeiten
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Onlineformular entgegennehmen können.

HR ANSPRECHPARTNER
Sabine Reiter
karriere@kantar.com
www.kantar.com/de

Kantar legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit.

Kantar setzt sich als Arbeitgeber dafür ein, Chancengleichheit zu verwirklichen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das offen ist für alle Menschen. Alle qualifizierten Bewerber auf eine Stelle haben die gleiche Chance, unabhängig von Behinderung, Alter, Herkunft, Ethnizität, Geschlecht oder geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung oder anderen Faktoren.